soul·dev блог
AI-тренажер продаж РКО: как говорить с малым бизнесом о тарифах
Предприниматель не покупает «пакет РКО». Он выбирает, сколько времени и денег потеряет на платежах, кассе и отчетности.
Типовая ошибка
Менеджер начинал с тарифной сетки, а предприниматель думал о кассовых разрывах, платежах поставщикам и скорости открытия счета.
Сценарий AI-тренажера
Симулятор играл владельца магазина, который сравнивает банки и не хочет платить за лишние функции. В диалоге появлялись эквайринг, переводы и лимиты.
Что проверялось
Сотрудник должен был выяснить обороты, частоту платежей, количество сотрудников и точки продаж. Презентация без диагностики получала низкий балл.
Работа с возражением по цене
На «у другого банка дешевле» тренажер требовал сравнить не только абонентскую плату, но и комиссии за реальные операции бизнеса.
Итог внедрения
В LMS добавили калькулятор типовых бизнес-профилей. AI-тренажер продаж стал частью подготовки менеджеров перед встречами с предпринимателями.