soul·dev блог
Диалоговый симулятор интервью для массового подбора операторов
Когда поток кандидатов вырос, слабым местом стал не поиск откликов, а качество короткого первичного разговора.
Где терялись кандидаты
Вакансий было много, отклики приходили стабильно, но кандидаты отваливались после первого звонка. Новые рекрутеры слишком долго рассказывали о компании и поздно проверяли базовые ограничения.
Что заложили в сценарий
Симулятор вел разговор от лица кандидата, который торопится, спрашивает про график и сомневается в зарплате. Задача рекрутера - за пять минут проверить условия и сохранить интерес.
Давление времени
Если рекрутер уходил в подробности, кандидат вежливо завершал разговор. Если разговор становился слишком сухим, симулятор снижал готовность прийти на очное интервью.
Метрики обучения
AI-тренажер фиксировал структуру звонка, скорость квалификации, ясность объяснения графика и качество приглашения. Руководитель видел, кто готов к линии, а кому нужна еще одна практика.
Итог пилота
Массовый подбор стал устойчивее: новые рекрутеры быстрее выходили на нужный темп, а кандидаты получали понятный разговор без хаоса и лишних обещаний.